Preguntas Frecuentes
¿Por qué un cuento o libro personalizado?
Con la lectura los niños aprenden sobre el entorno, potencian su imaginación, desarrollan la creatividad y afianzan valores y comportamientos. El hecho de contar una historia donde el niño o la niña son partícipes e interactúan con personajes divertidos para ellos, genera un impacto difícil de olvidar en su mente consiguiendo que el mensaje que se quiera dar quede grabado fácilmente en ellos.
¿Qué nos diferencia de otras empresas?
En Colombia somos pioneros en ofrecer libros y cuentos donde los personajes son los niños o niñas y en ocasiones sus familiares. Cada cuento deja un mensaje específico a un tema y permite que las familias afiancen lazos además de incrementar el amor por la lectura.
¿Cuántos personajes hay en cada cuento?
La mayoría de nuestros cuentos está escrito para un solo protagonista. Sin embargo, en búsqueda de fomentar la lectura y el tiempo en familia, hemos creado historias que personalizamos hasta con cuatro protagonistas haciendo de esto un mayor atrayente para la hora de leer.En la “Descripción” de cada cuento o libro se indica claramente estos parámetros.
¿Se pueden modificar los textos?
No se puede, únicamente cambiará para adaptarse al género y nombre delos protagonistas.
¿Puedo añadir dedicatorias?
Puedes añadir un texto siempre y cuando no supere los 400 caracteres.
¿Cuánto vale cada cuento o libro?
El precio de cada producto lo encuentras especificado en su Descripción.En ese precio no están incluidos los impuestos correspondientes, éstos los podrán encontrar en el momento de ver tu producto en el carrito de compra.
¿Cómo puedo beneficiarme de una promoción?
En periodos concretos lanzamos campañas promocionales que se dan a conocer a través de nuestras redes sociales. Puedes beneficiarte de estos descuentos añadiendo el código promocional específico de cada campaña en el periodo que se indique al hacer tu pedido.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el cuento?
El plazo de entrega estimado es de 10 a 15 días hábiles. No aseguramos un plazo de entrega específico, los cuentos o libros al ser personalizados se imprimen uno a uno y en este proceso, en ocasiones, suceden razones técnicas que se escapan a la voluntad de entrega inmediata.El plazo de entrega comienza a contar desde que el pago se hace efectivo.
¿Puedo ir a recoger el cuento yo mismo?
Hay posibilidad de recogerlos sin embargo, eso no garantiza que sea razón para acelerar la entrega. Normalmente, los pedidos se envían a través de mensajería.
¿Puedo especificar un horario en concreto para recibir mi cuento o libro?
No podemos especificar horario de entrega. La empresa de mensajería administra su propio horario de reparto en función de los paquetes que recibe y puede variar.
¿Cómo sé que mi pedido se ha recibido correctamente?
Cuando la compra se finaliza correctamente recibes un correo de confirmación con el resumen de tu pedido. Consulta tu bandeja de correo no deseado si crees no haber recibido este correo tras hacer una compra.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Si, nuestros cuentos y libros personalizados pueden ser solicitados desde cualquier ciudad de Colombia. Los costos de envío son iguales para cualquier destino. Solamente varían los tiempos de entrega que dependen de la ciudad donde te encuentres.